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Datenschutzerklärung

Bei Platomics sind wir dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden. Wir behandeln Ihre Daten gewissenhaft und in Übereinstimmung mit dem EU-Datenschutzrecht.

Diese Datenschutzerklärung wurde am 24. Februar 2025 veröffentlicht.

Verantwortlicher

Der Verantwortliche für alle nachstehend beschriebenen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Platomics GmbH
Jakov-Lind-Strasse 15/3
1020 Wien, Österreich
info@platomics.com

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

E-Mail privacy@platomics.com

oder per Brief:

DPO c/o Platomics GmbH
Jakov-Lind-Strasse 15/3
1020 Wien

www.platomics.com

Webserver and Logfiles

Kurz gesagt: Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen oder mit ihr interagieren, tauscht Ihr Browser Informationen mit unseren Webservern aus. Diese Daten werden automatisch in sogenannten Logfiles gespeichert. Darüber hinaus speichern wir essenzielle Cookies auf Ihrem Gerät und verarbeiten personenbezogene Daten auf unseren Webservern.

Zweck: Unsere Webserver verarbeiten Ihre Daten, um die angeforderte Website an Ihren Browser auszuliefern. Wir speichern alle Anfragen in Logfiles, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten.

Datenkategorien: Essenzielle Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie, technische Daten (Zeitstempel, IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Referrer-URL, Geräte-IDs, Geräte-Fingerprints, Browser-Fingerprints)

Rechtsgrundlage: Die Bereitstellung der angeforderten Online-Inhalte sowie die Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website stellen berechtigte Interessen dar. Wir verarbeiten Ihre Daten daher gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherfrist: Wir löschen unsere Logfiles automatisch nach 14 Tagen. Im Anlassfall (z. B. nach einem Sicherheitsvorfall) kann die Speicherfrist verlängert werden.

Empfänger:
Hostinger (https://www.hostinger.com/de/legal/datenschutz-bestimmungen und https://www.hostinger.com/de/legal/dpa )
Cloudflare Bot Management & Protection (https://www.cloudflare.com/en-gb/application-services/products/bot-management/ und https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/ )
Hubspot (https://legal.hubspot.com/privacy-policy und https://legal.hubspot.com/dpa)

Externer Dienst Google Analytical Statistics

Kurz gesagt: Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir einen externen Analysedienst (Google Analytics), um Informationen über Ihre Interaktion mit unserer öffentlichen Website zu gewinnen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Analytics. Die Nutzung dieses Analysedienstes ist optional.

Datenübermittlung: Diese Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung von Daten an Empfänger, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wir möchten verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, und Erkenntnisse über unsere Besucher gewinnen, um deren Gestaltung und Funktionalität verbessern zu können.

Datenkategorien: Technische Daten (Zeitstempel, IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Referrer-URL, Geräte-IDs, Geräte-Fingerprints, Browser-Fingerprints, Geolokation, Verhaltensdaten); zusätzliche Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie werden auf Ihrem Gerät gespeichert.

Rechtsgrundlage: Nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Google Ireland Limited (located at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) und Google LLC (located at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA), Hubspot HubSpot Privacy Policy und Data Processing Agreement

External Dienst: Google Fonts

Kurz gesagt: Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Fonts, um bei der Interaktion mit unserer öffentlichen Website ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen.

Datenübermittlung: Diese Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung von Daten an Empfänger, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wir möchten ein besseres Nutzungserlebnis bei der Interaktion mit unserer öffentlichen Website bieten.

Datenkategorien: Technische Daten (Zeitstempel, IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Referrer-URL)

Rechtsgrundlage: Nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Google Ireland Limited (located at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) und Google LLC (located at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA)

Externer Dienst: HubSpot Analytics

Kurz gesagt: Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir HubSpot Analytics, um Ihre Interaktion mit unserer öffentlichen Website mit unserem Customer-Relationship-Management und unserer Business-Development-Aktivität zu verknüpfen.

Datenübermittlung: Diese Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung von Daten an Empfänger, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: In einem B2B-Kontext möchten wir Einblicke in bestehende und potenzielle Kunden gewinnen, um ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können.

Datenkategorien: Technische Daten (Zeitstempel, IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Referrer-URL, Geräte-IDs, Geräte-Fingerprints, Browser-Fingerprints) kombiniert mit vorhandenen Daten in unserer CRM-Datenbank (Customer Relationship Management); zusätzliche Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie werden auf Ihrem Gerät gespeichert.

Rechtsgrundlage: Nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Hubspot HubSpot Privacy Policy und Data Processing Agreement

Externer Dienst: Meta

Kurz gesagt: Mit Ihrer Einwilligung integrieren wir den externen Dienst Facebook und binden ihn auf unserer Website ein. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta. Die Nutzung dieses externen Dienstes ist optional.

Datenübermittlung: Diese Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung von Daten an Empfänger, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wir möchten zusätzliche Dienste auf unserer Website bereitstellen, um die Interaktion mit unseren Website-Besuchern zu verbessern.

Datenkategorien: Technische Daten (Zeitstempel, IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Referrer-URL, Geräte-IDs, Geräte-Fingerprints, Browser-Fingerprints); zusätzliche Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie werden auf Ihrem Gerät gespeichert.

Rechtsgrundlage: Nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data

Externer Dienst: Google Maps

Kurz gesagt: Mit Ihrer Einwilligung integrieren wir den externen Dienst Google Maps und binden ihn auf unserer Website ein. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Die Nutzung dieses externen Dienstes ist optional.

Datenübermittlung: Diese Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung von Daten an Empfänger, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wir möchten zusätzliche Dienste auf unserer Website bereitstellen, um das Nutzererlebnis zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Google, Address Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

External service: Vimeo

Kurz gesagt: Mit Ihrer Einwilligung integrieren wir den externen Dienst Vimeo und binden ihn auf unserer Website ein. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta. Die Nutzung dieses externen Dienstes ist optional.

Datenübermittlung: Diese Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung von Daten an Empfänger, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wir möchten zusätzliche Dienste auf unserer Website bereitstellen, um das Nutzererlebnis zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA, Privacy Policy on Vimeo

Externer Dienst: Hubspot Forms

Kurz gesagt: Wir verwenden HubSpot Forms, um die Interaktion von Nutzern mit unserer Website zu ermöglichen.

Datenübermittlung: Diese Datenverarbeitung umfasst die Übermittlung von Daten an Empfänger, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wir benötigen Formulare für grundlegende Website-Funktionen wie etwa Webinar-Anmeldungen.

Datenkategorien: Personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ähnliche Kontaktdaten), Unternehmensdaten (Firmenname, Firmenanschrift und vergleichbare Unternehmenskontaktdaten), technische Daten (Zeitstempel, IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Referrer-URL, Geräte-IDs, Geräte-Fingerprints, Browser-Fingerprints) sowie alle weiteren in dem jeweiligen Formular beschriebenen Datenkategorien.

Rechtsgrundlage: Die Beantwortung Ihrer Anfrage kann zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein oder unserem berechtigten Interesse dienen, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen bzw. gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherfrist: Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten sieben Jahre. Gelten zusätzliche Vorschriften (z. B. aus dem Medizinprodukterecht), kann sich die Speicherfrist entsprechend verlängern.

Empfänger: Hubspot HubSpot Privacy Policy und Data Processing Agreement

Externer Dienst: Google reCAPTCHA

Kurz gesagt: Wir verwenden Google reCAPTCHA, um unsere Website und unsere Dienste zu schützen.

Datenübermittlung: Bei dieser Datenverarbeitung findet eine Übermittlung von Daten an Empfänger statt, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Der Schutz unserer Website und unserer Dienste ist unser berechtigtes Interesse.

Datenkategorien: IP-Adresse; geladene Ressourcen einschließlich Stylesheets oder Bildern; Informationen zum Google-Nutzerkonto; Verhaltensdaten wie Scrollen auf einer Seite, Mausbewegungen, Klicken auf Links, die zum Ausfüllen von Formularen benötigte Zeit und Tippmuster; Browserverlauf; CSS-Informationen; Browser-Plug-ins; Cookies.

Rechtsgrundlage: Die Bereitstellung der angeforderten Online-Inhalte sowie die Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website liegen in unserem berechtigten Interesse. Wir verarbeiten Ihre Daten daher gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Assistenten und Fragebögen

Kurz gesagt: Wir bieten Assistenten („Wizards“) und Fragebögen („Questionnaires“) an, um Ihnen zusätzliche Informationen und Funktionalitäten bereitzustellen. Die Nutzung dieser externen Dienste ist optional.

Zweck: Wir möchten zusätzliche Dienste anbieten.

Datenkategorien: Technische Daten (Zeitstempel, IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Referrer-URL, Geräte-IDs, Geräte-Fingerprints, Browser-Fingerprints).

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten in der Regel maximal 12 Monate.

Empfänger: TYPEFORM SL, Calle de Pallars 108 (Aticco), 08018 – Barcelona (Spain)

Nutzung unserer Produkte und Dienste https://platform.platomics.com

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitung vor und während des Logins zu unseren Produkten und Diensten. Die Datenschutzerklärung, die die Datenverarbeitung während der Nutzung unserer Plattform beschreibt, ist direkt auf der Plattform selbst verfügbar.

Webserver and Logfiles

Kurz gesagt: Wenn Sie unsere Plattform besuchen, tauscht Ihr Browser Informationen mit unseren Webservern aus. Diese Daten werden automatisch in sogenannten Logfiles gespeichert.

Datenkategorien: Technische Daten (IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, Geräte-IDs, Geräte-Fingerprints, Browser-Fingerprints), Benutzerkennungen, Rollenzuweisungen sowie Änderungen von Rollenzuweisungen.

Rechtsgrundlage: Die Bereitstellung und Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Plattform, Produkte und Dienste liegen in unserem berechtigten Interesse. Wir verarbeiten Ihre Daten daher gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherfrist: Wir löschen unsere Logfiles automatisch nach drei Monaten. Benötigen wir die Logfiles länger (z. B. im Falle eines Sicherheitsvorfalls), kann die Speicherfrist entsprechend verlängert werden.

Empfänger / Kategorien von Empfängern: Auftragsverarbeiter (Hosting-Dienstleister).

Kurz gesagt: Beim Aufrufen der PlatoX-Anmeldeseite erfassen wir Ereignisse Ihrer Nutzeraktivität und -interaktion. Diese Daten verwenden wir, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten. Eine Weitergabe an Dritte wie Unterauftragsverarbeiter erfolgt ausschließlich unter strengen Bedingungen gemäß DSGVO. Wir nutzen dabei nur pseudonyme Kennungen, die für unsere Auftragsverarbeiter als anonym gelten.

Datenübermittlung: Bei dieser Verarbeitung werden Daten an Empfänger übertragen, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Platomics stellt ein Expertentool zur Erstellung maßgeschneiderter Dokumentationen für regulatorische Anforderungen bereit. Um dieses Tool weiterzuentwickeln und zu verbessern, benötigen wir Erkenntnisse über erfolgreiche und fehlgeschlagene Zugriffsversuche auf unsere Plattform.

Datenkategorien: Software-Aktivitätsereignis und Zeitstempel, Nutzerinteraktion, IP-Adresse, Gerätekennung, Bildschirmauflösung, User-Agent-String des Webbrowsers, Benutzerkennung, Mandantenkennung.

Rechtsgrundlage: Die Bereitstellung sowie die Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Plattform, Produkte und Dienste liegen in unserem berechtigten Interesse. Wir verarbeiten Ihre Daten daher gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten bis zu zwölf Monaten. Danach können wir vollständig anonymisierte Daten zu statistischen Zwecken aufbewahren.

Empfänger: Mixpanel Inc. Privacy Policy | Mobile & Web User Analytics | Mixpanel

PlatoX Academy

Kurz gesagt: Die PlatoX Academy bietet spezialisierte Fortbildungskurse für Angehörige der Gesundheitsberufe, um gesetzliche Fortbildungspflichten oder branchenspezifische Standards zu erfüllen. Die digitale Infrastruktur ist teilweise in unsere Plattform integriert und wird teilweise von Auftragsverarbeitern von Platomics bereitgestellt.

Datenübermittlung: Bei dieser Datenverarbeitung werden Daten an Empfänger übertragen, die als Auftragsverarbeiter für Platomics tätig sind.

Zweck: Die Schulungen der PlatoX Academy vermitteln Fachwissen in berufsrelevanten Bereichen und bieten gegebenenfalls praktische Erfahrung mit Produkten und Diensten unserer PlatoX Plattform. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Schulungen bereitzustellen, die Teilnahme zu bestätigen und personalisierte Teilnahmezertifikate auszustellen. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, um Ihnen einen individuellen Lernpfad zu ermöglichen, zusätzliche Schulungen zu empfehlen und ein maßgeschneidertes Lernerlebnis zu bieten.

Platomics kann Mitgliedern bestimmter Berufsverbände – etwa Verbänden biomedizinischer Analytiker – Preisnachlässe gewähren. Hierzu kann Platomics personenbezogene Daten zu Ihrer Mitgliedschaft erfassen und an den jeweiligen Berufsverband übermitteln, um die Anspruchsberechtigung zu prüfen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Platomics kann außerdem Daten über Ihre berufliche Zugehörigkeit und Berufslizenzen in regulierten Berufen, einschließlich Gesundheitsberufen, erfassen. Diese Daten dienen ausschließlich der Registrierung und werden nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung umgehend gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen.

Zudem erhebt Platomics Interaktions- und Analysedaten, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern – etwa damit Videos an der zuletzt gesehenen Stelle weiterlaufen – und um das Engagement zu bestätigen, sodass die Lernziele erreicht werden. Diese Verarbeitung erfolgt ebenfalls auf Grundlage berechtigter Interessen.

Da die PlatoX Academy Teil der PlatoX Plattform ist, kann sie mit anderen Produkten und Diensten integriert sein. Abhängig von Art der Schulung, Kaufkonfiguration oder Vertragsvereinbarungen (z. B. wenn Ihr Arbeitgeber die Schulung erworben hat) kann Platomics Ihren Arbeitgeber über Ihren Schulungsstatus informieren. Dabei werden stets Ihre Rechte und Freiheiten als Nutzer sowie die berechtigten Interessen oder rechtlichen Verpflichtungen Ihres Arbeitgebers gewahrt; es werden nur die unbedingt erforderlichen Daten offengelegt.

Verarbeitete Datenkategorien:

Berufslizenzdaten (Name, Berufsbezeichnung, von Behörden ausgestellte Berufsausweise, Ausweisidentifikationsdaten, Foto, Datum)
öffentlich verfügbare Registerdaten (Vor- und Nachname, akademische Grade, Berufs- und Ausbildungstitel, Art der Berufsausübung, Registrierungsnummer und -datum, Ablauf- oder Sperrdatum der Registrierung, Fremdsprachenkenntnisse, Schwerpunktgebiete und Zielgruppen, absolvierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen, berufliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website)
Software-Aktivitätsdaten (Ereignisse, Zeitstempel, Nutzerinteraktionen, Analysedaten)
Technische Daten (IP-Adressen, HTTP-Header, Gerätekennungen, Geräte- und Browser-Fingerprints, Bildschirmauflösung, Browser-User-Agent)
Nutzerkennungen (User-ID, Mandanten-ID, interne IDs)
Personenbezogene Angaben in Dokumenten oder elektronischer Kommunikation
Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Adresse, Telefonnummer)
Arbeitgeberdaten (Firmenname, Branche, geschäftliche Kontaktdaten, öffentliche Registrierungs-IDs)
Angaben zur Mitgliedschaft in Berufsverbänden (Name, Titel, Rolle, Kontaktdaten, Mitglieds-ID, Verband)

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Vertragserfüllung) für Daten, die zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigte Interessen von Platomics oder Dritten) für Daten, die zur Verifizierung Ihrer Gesundheitsberufe- oder Verbandszugehörigkeit zwecks Rabattgewährung notwendig sind

Datenempfänger:

Berufsverbände: Zur Inanspruchnahme von Rabatten geben wir Daten an den von Ihnen ausgewählten Berufsverband weiter

Biomed Austria, Österreichische Fachgesellschaft für Biomedizinische Analytik, Kundratstraße 6/2/4, 1100 Wien https://biomed-austria.at/datenschutz

Auftragsverarbeiter: Platomics kann Dienste von Dritten (Auftragsverarbeiter) einsetzen

Moodle: https://www.moodle.com, auf Grundlage einer Vereinbarung zur Datenverarbeitung (https://moodle.com/wp-content/uploads/2023/07/DPA-Moodle-Processor.pdf). Die Datenschutzerklärung unseres Auftragsverarbeiters finden Sie hier: Privacy Notice – Moodle. Zusätzliche Informationen über Moodle und deren Verpflichtung zur Einhaltung der DSGVO finden Sie hier: https://moodle.com/wp-content/uploads/2023/05/GDPR-Questionnaire-GDPR-Health-Check.pdf
Vimeo: Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA, Privacy Policy on Vimeo

Storage Period

Speicherfrist: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten sieben Jahre lang auf. Bei laufenden oder neuen Verträgen kann diese Frist im Interesse eines konsistenten Nutzererlebnisses entsprechend verlängert werden.

Nutzung von Produkten und Diensten, die Platomics gemeinsam mit Partnerunternehmen anbietet

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitung, bei der wir Auftragsverarbeiter einsetzen, um unsere Produkte und Dienste bereitzustellen. Diese Produkte und Dienste sind üblicherweise unabhängig von unseren übrigen Produkten und Diensten zugänglich.

QMS Trainingsplattform https://learn.platomics.com

Kurz gesagt: Platomics bietet Ihrem Arbeitgeber B2B-Dienstleistungen an, konkret digitale Beratungsleistungen. Wenn Sie auf die Trainingsinfrastruktur („Trainingsplattform“) unter https://learn.platomics.com, zugreifen, stellt ein externer Dienstleister diesen Service bereit: Moodle, eine Open-Source-Software, die von https://www.moodle.com gehostet und betrieben wird.

Datenübermittlung: Bei dieser Verarbeitung werden Daten an einen Dienstleister von Platomics übermittelt.

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherfrist: Die Speicherfrist wird vom Verantwortlichen, also Ihrem Arbeitgeber, festgelegt.

Empfänger: Moodle, geregelt durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung (https://moodle.com/wp-content/uploads/2023/07/DPA-Moodle-Processor.pdf). Die Datenschutzerklärung von Moodle finden Sie hier: Privacy Notice – Moodle. Weitere Informationen zu Moodle und dessen Pflichten nach der DSGVO finden Sie hier: https://moodle.com/wp-content/uploads/2023/05/GDPR-Questionnaire-GDPR-Health-Check.pdf

QMS Dateien

Kurz gesagt: Platomics bietet Ihrem Arbeitgeber B2B-Dienstleistungen an, in diesem Fall Beratungsleistungen, die überwiegend digital erbracht werden. Wenn Sie über verschiedene Links auf die digitale Speicherinfrastruktur („Dateien“) zugreifen, werden Sie an einen externen Dienstleister von Platomics weitergeleitet. Dabei handelt es sich um verschiedene Cloud-Dienste von Microsoft, die von Microsoft Ireland Operations Limited gehostet und betrieben werden.

Datenübermittlung: Bei dieser Verarbeitung werden Daten an einen Dienstleister von Platomics übermittelt.

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherfrist: Die Speicherfrist wird vom Verantwortlichen, also Ihrem Arbeitgeber, festgelegt.

Empfänger: Microsoft – geregelt durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung (Licensing Documents ). Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie hier: Microsoft Privacy Statement – Microsoft privacy .

Geschäftsaktivitäten

Kundenanfrage

Kurz gesagt: Wenn Sie Fragen zu unserem Unternehmen, unserer Plattform oder unseren Dienstleistungen haben, Anregungen geben oder Beschwerden einreichen möchten, können Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktangaben erreichen, die auf unserer Website, unserer Plattform, in unseren Handbüchern oder an anderer Stelle veröffentlicht sind.

Zweck: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Datenkategorien: Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Funktion im Unternehmen); Einzelheiten Ihrer Anfrage.

Speicherfrist: Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten sieben Jahre. Gelten zusätzliche Vorschriften (z. B. aus dem Medizinprodukterecht), kann sich die Speicherfrist entsprechend verlängern.

Empfänger: Hubspot HubSpot Privacy Policy und Data Processing Agreement, Atlassian Privacy Policy | Atlassian und Data Processing Addendum | Atlassian

Kurz gesagt: Wir informieren interessierte Kundinnen und Kunden regelmäßig in unserem Newsletter über Neuigkeiten zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Webinaren. Zusätzlich können wir um Feedback, Markteinschätzungen, Verbesserungsvorschläge sowie Ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen bitten.

Datenübermittlung: Bei dieser Datenverarbeitung werden Daten an Empfänger übermittelt, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen den Newsletter zuzusenden.

Datenkategorien: Kontaktdaten (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse), Unternehmenszugehörigkeit, Marktzugehörigkeit, Serviceinteressen.

Rechtsgrundlage: Gemäß § 174 Abs. 3 TKG 2021; nach Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Hubspot HubSpot Privacy Policy und Data Processing Agreement

Personalakquise

Kurz gesagt: Alle Bewerbungen, die wir per E-Mail, Post oder direkt über unsere Website Join us – Platomics erhalten, werden von unserem Bewerbermanagementsystem verarbeitet.

Datenübermittlung: Bei dieser Datenverarbeitung werden Daten an Empfänger übermittelt, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Die Personalakquise ist notwendig, um offene Stellen zu besetzen. Dabei werden Kandidatinnen und Kandidaten mit den Fähigkeiten und der persönlichen Einstellung gefunden, die für das Erreichen der Unternehmensziele erforderlich sind. Dazu gehören die Analyse der Stellenanforderungen, die Prüfung der Bewerbungen, die Sichtung der Bewerbungen, die Erstellung der engeren Bewerberliste und die Auswahl der passenden Kandidat:innen.

Datenkategorien: Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, bisherige Positionen, Ausbildung, Schulungs- und Zertifikatsnachweise, Zeugnisse, Interviewnotizen sowie weitere Angaben der Bewerber:innen oder während des Auswahlverfahrens erhobene Daten.

Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherfrist: Abgelehnte Bewerbungen werden nach sieben Monaten gelöscht.

Empfänger: Greenhouse Greenhouse privacy policy | Greenhouse

Informationen über offene Stellen

Kurz gesagt: Mit Ihrer Einwilligung speichern wir Ihre Kontaktdaten und Bewerbung in unserer unternehmensinternen Bewerberdatenbank und informieren Sie über offene Stellen in unserem Unternehmen. Kurz vor Ablauf der Speicherfrist können wir Sie per E-Mail darum bitten, Ihre Einwilligung zur Verlängerung zu erneuern, bevor wir Ihre Daten löschen.

Datenübermittlung: Bei dieser Datenverarbeitung werden Daten an Empfänger übermittelt, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Die Personalakquise ist notwendig, um offene Stellen zu besetzen. Mit Einwilligung der betroffenen Person dürfen wir bestehende Bewerbungen über die gesetzlich vorgeschriebene Mindestaufbewahrungsfrist hinaus speichern.

Datenkategorien: Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, frühere Positionen, Ausbildung, Schulungs- und Zertifikatsnachweise, Zeugnisse, Interviewnotizen sowie weitere Angaben, die durch die Bewerberin oder den Bewerber bereitgestellt oder während des Auswahlverfahrens erhoben werden.

Rechtsgrundlage: Nach Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten bis zu einem Jahr oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Greenhouse Greenhouse privacy policy | Greenhouse

Kundenbindungs- und Marktentwicklungsstrategien

Kurz gesagt: Wir bieten unsere Dienste und Tools im Business-to-Business-Kontext an; in diesem Rahmen werden keine Produkte oder Leistungen an Verbraucher angeboten.

Datenübermittlung: Platomics hat als Datenhosting-Standort Europa gewählt. Bestimmte Metadaten werden jedoch an Empfänger übermittelt, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Ziel ist es, die Beziehungen und Interaktionen von Platomics mit bestehenden und potenziellen Kunden zu verwalten. Das System unterstützt alle Phasen des Kundenlebenszyklus – Marketing, Vertrieb, digitalen Handel und Kundenservice -, speichert Kontaktinformationen von Kunden und Interessenten, identifiziert Verkaufschancen, protokolliert Servicefälle und steuert Marketingkampagnen.

Datenkategorien: Interne Kennungen; Unternehmensangaben (Branche, Firmenname, Unternehmensdaten, geschäftliche Kontaktdaten, öffentliche Registrierungs-IDs); Kontaktdaten von Mitarbeiter:innen oder anderen natürlichen Personen, die dem Unternehmen zugeordnet sind (Name, Titel, Funktion, Postanschrift einschließlich Lieferadresse, E-Mail, Telefon, Messenger-ID).

Rechtsgrundlage: Je nach Beziehung verarbeiten wir die Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder Dritter).

Speicherfrist: Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten sieben Jahre. Gelten zusätzliche Vorschriften (z. B. Medizinprodukterecht), kann sich die Speicherfrist entsprechend verlängern. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, speichern wir die Daten bis zum Widerruf.

Empfänger: Hubspot HubSpot Privacy Policy und Data Processing Agreement

UX-Forschung – unmoderierte Studien

Kurz gesagt: Wir setzen Userlytics ein, um UI/UX-Forschungsaktivitäten durchzuführen. Dabei nutzen wir die Dienste von Userlytics sowohl für Tests mit bestehenden Nutzer:innen der PlatoX-Plattform als auch mit weiteren Teilnehmenden, die auf der Userlytics-Plattform registriert sind.

Datenübermittlung: Bei dieser Datenverarbeitung werden Daten an Empfänger übermittelt, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Wir führen UI/UX-Tests durch, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern und um Feedback zur Benutzererfahrung zu sammeln.

Datenkategorien: E-Mail-Adresse, Geschlecht, demografische Angaben, IP-Adresse, Browser- und Sitzungsverlaufsdaten, Geräteinformationen, Antworten auf Screening-Fragen vor einem Test sowie alle weiteren Informationen, die während eines Tests bereitgestellt werden.

Rechtsgrundlage: Nach Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO („Einwilligung“).

Speicherfrist: Wir speichern Ihre Daten bis zu einem Jahr oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Empfänger: Userlytics Legal: Privacy Policy Testers

Direkte E-Mail-Kommunikation

Kurz gesagt: Wenn Sie per E-Mail mit Platomics kommunizieren, können wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten einsehen und verarbeiten.

Datenübermittlung: Bei dieser Verarbeitung werden Daten an Empfänger übermittelt, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind.

Zweck: Die E-Mail-Kommunikation ist für den Geschäftsbetrieb von Platomics unerlässlich, da Postfächer Nachrichten von Kunden und Vertragspartnern enthalten, die für vorvertragliche und vertragliche Pflichten von Platomics wesentlich sind.

Datenkategorien: Absenderadresse, Empfängeradresse, E-Mail-Metadaten, personenbezogene Daten im E-Mail-Text sowie Dateianhänge mit personenbezogenen Inhalten.

Rechtsgrundlage: Abhängig vom jeweiligen Zusammenhang verarbeiten wir die Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder Dritter).

Informationen, wenn personenbezogene Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten Umständen ein berechtigtes Interesse haben können, auf E-Mails in persönlichen Postfächern zuzugreifen, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten (z. B. bei ungeplanten Abwesenheiten oder wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen). Manche Postfächer, darunter das Postfach unseres CEO und Funktionspostfächer, werden von mehreren Platomics-Mitarbeitenden genutzt. Dabei wahren wir stets die Vertraulichkeit der Nachrichten und respektieren das Recht auf Privatsphäre.

Please be aware that certain mailboxes may be accessed by multiple Platomics employees. This applies to the mailbox of our CEO and to non-personalized mailboxes. We will always preserve the confidentiality of emails and respect the right to privacy.

Speicherfrist: Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten sieben Jahre. Gelten zusätzliche Vorschriften (z. B. Medizinprodukterecht), kann sich die Speicherfrist entsprechend verlängern.

Empfänger: Microsoft Microsoft Privacy Statement – Microsoft privacy

Kauf- und Zahlungsvorgänge

Kurz gesagt: Bestimmte Inhalte oder Abonnements können über direkte Zahlungsmethoden erworben werden; hierfür nutzt Platomics Stripe als Zahlungsdienstleister.

Zweck: Die PlatoX Plattform umfasst diverse Produkte, Dienstleistungen und Inhalte, für die gegebenenfalls einmalige oder wiederkehrende Gebühren gemäß den jeweiligen Geschäftsbedingungen anfallen. Platomics hat Stripe integriert, um Zahlungen abzuwickeln sowie Analyse- und weitere geschäftliche Services zu nutzen. Stripe kann dabei personenbezogene Daten erheben – unter anderem mittels Cookies und ähnlicher Technologien. Zu den verarbeiteten Daten gehören Transaktionsdaten und Identifikationsinformationen über Geräte, die eine Verbindung zu den Stripe-Diensten herstellen. Stripe nutzt diese Informationen, um seine Leistungen für uns zu betreiben und zu verbessern, etwa zur Betrugserkennung, Verlustprävention, Authentifizierung und Leistungsanalyse. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/privacy.

Datenkategorien: Eine detaillierte Auflistung der verarbeiteten Datenkategorien stellt Stripe unter https://stripe.com/en-at/privacy bereit.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Vertragserfüllung).

Datenempfänger: Stripe Inc.; weitere Informationen unter https://stripe.com/at/legal/privacy-center und https://stripe.com/en-at/privacy

Speicherfrist: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten sieben Jahre lang auf. Bei laufenden oder neuen Verträgen kann diese Frist verlängert werden, um ein nahtloses Nutzererlebnis zu gewährleisten.

Aktivitäten in gemeinsamer datenschutzrechtlicher Verantwortung

Instand NGS4P Projekt – Gemeinsame Verantwortliche: MedUni Graz, DKFZ, Platomics

Kurz gesagt: Platomics nimmt an einem von der Europäischen Union kofinanzierten Projekt teil. In diesem Zusammenhang erhalten Platomics und seine Partner pseudonymisierte Daten für Forschungszwecke.

Zweck: Entwicklung von Lösungen für personalisierte Therapien im Rahmen eines von der Medizinischen Universität Graz geleiteten Projekts (Medizinische Universität Graz | pioneering minds | medunigraz.at ) . Das Projekt ist hier beschrieben: Home. Platomics verarbeitet nur personenbezogene Daten, die in der von den Forschungspartnern initiierten Studie definiert sind. Alle Verarbeitungsaktivitäten unterliegen einer positiven Bewilligung der Ethikkommissionen.

Datenkategorien: Patientenname, Patientenkennungen, Gesundheits- und Krankengeschichtsdaten, pseudonymisierte Patientenkennungen, Alter, Geschlecht, Diagnose, Verarbeitungsmetadaten, molekulardiagnostische Daten, genetische Daten, anonymisierte Leistungsdaten.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

Speicherfrist: gemäß den Anforderungen des Forschungsprojekts

Empfänger: Gemeinsame Verantwortliche MedUni Graz, DKFZ, Platomics

Instand NGS4P Projekt – Gemeinsame Verantwortliche: Meduni Graz, Platomics

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

Speicherfrist: gemäß den Anforderungen des Forschungsprojekts

Empfänger: Gemeinsame Verantwortliche MedUni Graz, Platomics

Weitergabe von Daten an Aufsichtsbehörden, Gerichte, benannte Stellen und andere Dritte

Kurz gesagt: Platomics unterliegt zahlreichen gesetzlichen Vorschriften. In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten auf Anfrage an Gerichte oder andere Behörden offenzulegen. Dies kann auch Prüfungen durch benannte Stellen oder auditierende Unternehmen einschließen. In jedem Fall stellen wir sicher, dass der Datenschutz gewahrt bleibt. Unsere Datenschutzbeauftragten und die Rechtsabteilung sind in jede Übermittlung eingebunden, um die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen zu schützen.

Zweck: Platomics muss Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden, Gerichten, benannten Stellen und anderen Dritten nachkommen.

Datenkategorien: durch die jeweilige Anfrage festgelegt

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

Ihre Rechte

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen und Informationen u. a. über Zweck der Verarbeitung, Datenkategorien, Herkunft der Daten, Empfänger und Speicherdauer zu erhalten.

Recht auf Berichtigung, Löschung & Einschränkung der Verarbeitung

Werden unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten verarbeitet, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Sie können auch die Löschung unrechtmäßig verarbeiteter Daten fordern. Ist unklar, ob Ihre Daten unrichtig, unvollständig oder unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte einander ergänzen, was bedeutet, dass Sie von uns entweder die Berichtigung bzw. Vervollständigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen können.

Widerspruchsrecht

Werden Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet, können Sie der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Verarbeiten wir Ihre Daten für eigene Zwecke (z. B. Direktwerbung), steht Ihnen ebenfalls ein Widerspruchsrecht zu.

Wenn wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, geschieht dies nur zu den in der Einwilligungserklärung genannten Zwecken. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. hinsichtlich Marketingzwecken).

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Soweit technisch machbar, können Sie verlangen, dass wir diese Daten direkt an einen von Ihnen benannten Dritten übermitteln, sofern dadurch keine unverhältnismäßigen Aufwände entstehen oder Rechte Dritter beeinträchtigt werden.

Beschwerderecht

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einlegen.

Kontaktdaten der Datenschutzbehörden

Österreichische Datenschutzbehörde

Die Kontaktdaten der österreichischen Datenschutzbehörde sind unter folgendem Link abrufbar: Kontakt

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Datenschutzbehörden der jeweiligen EU-Mitgliedsstaaten

Die Kontaktdaten aller Datenschutzbehörden der jeweiligen Mitgliedsstaaten sind auf der Website des Europäischen Datenschutzausschussses abrufbar: Our Members | European Data Protection Board

Change history

Change on May 27, 2025

We changed our processor(s) for the chapter “Webserver and Logfiles”. We removed Akamai Cloud Computing (Linode International Services Company) and added Hostinger (WordPress Hosting) and Cloudflare (Bot Management & Protection).

We changed the method of activating/deactivating cookies. The cookie manager is accessible via an icon in the bottom left corner of the website.

We added information in “QMS Training Platform” and “QMS Files” that this service is going to be replaced by the new service and chapter “PlatoX Academy”.

We added the chapter “PlatoX Academy” to our privacy policy.

We added the chapter “Payment” to our privacy policy

Change on 24 Feb 2025

We added the chapter “Using our products and services provided by processors of Platomics” to our privacy policy. This includes the data processing activities “QMS Training Platform https://learn.platomics.com” and “QMS Files”

Change on 29 Nov 2024

We added the Business activity “Direct E-Mail communication” to our privacy policy

We renamed the existing chapter “Instand NGS4P project” to “Instand NGS4P project – Joint controllers Meduni Graz, DKFZ, Platomics”.

We added a new chapter “Instand NGS4P project – Joint controllers Meduni Graz, Platomics”.

Change on 6 Aug 2024

We added the Business activity “UX research – unmoderated studies” to our privacy policy

Change on 26 Jul 2024

We added the possibility to deactivate cookies and revoke consent within the corresponding section of the privacy policy.

We added the main chapter “Using our products and services https://platform.platomics.com” with two data processing activities “Webserver and Logfiles” and “Login to our Platform”.

Change on 12 Apr 2024

We changed our hosting provider of our public website

We splitted the “External Services” into different services for a better transparency

We changed our applicant tracking tool from onlyfy to Greenhouse. Furthermore we clarified that all job applications will be processed by our new subprocessor greenhouse.

We added the Instand NGS4P project as an research activity in a shared responsibility together with public research institutes.

We added information about our Transfer of data to supervisory authorities, courts and other third parties.

We added a website with a list of all EU data protection authorities

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Change on 24 Feb 2025

Change on 29 Nov 2024

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Change on 26 Jul 2024

Change on 12 Apr 2024

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